Вид оборудования

Категория

*

**

***

****

*****

1. Здание 

Вывеска:

-                      освещаемая или светящаяся

Х

Х

-                      светящаяся с эмблемой

X

X

X

2. Техническое оборудование 

- кондиционирование воздуха во всех помещениях, круглогодично

Х

Х

Х

- внутреннее радиовещание с возможностью радиотрансляции во всех помещениях, включая лифты

Х

Х

Х

Аварийное освещение и энергоснабжение:

- аварийное освещение (аккумуляторы, фонари, свечи)

Х

Х

- стационарный генератор (не обязателен при использовании централизованного аварийного электроснабжения), обеспечивающий основное освещение и работу оборудования (в том чтсле лифтов) в течение не менее 24 часов

Х

- стационарный генератор, обеспечивающий работу всего энергопотребляющего оборудования

Х

Х

Водоснабжение:

- горячее от резервной системы ГВС на время аварии, профилактических работ

Х

Х

Х

- oборудование для дополнительной фильтрации воды

Х

Х

Лифт в здании:

- грузовой и пассажирский отдельно

Х

Х

- круглосуточный подъем и спуск

Х

Х

Х

Х

Х

- время ожидания не более:

45с

30с

30с

- служебный, отдельный от лифта для гостей

Х

Х

Х

Телефонная связь из номера:

- внутренняя (без выхода в город) или кнопка вызова обслуживающего персонала в 100% номеров

Х

- внутренняя в 100% номеров

Х

- прямая с городской сетью в 100% номеров

Х

- прямая с городской, междугородной, международной сетью в 100% номеров

Х

Х

Телефоны коллективного пользования в общественных помещениях (вестибюле), в кабине или под акустическим колпаком:  

- городской, междугородный, международный

Х

Х

Х

Х

Х

- городской: не менее одного на этаж при отсутствии телефона в номере

Х

Х

3. Техническое оснащение

Отопление:

- кондиционер (регулятор кондиционирования воздуха)

Х

Х

Х

- подогрев пола в ванной комнате

Х

Телевизор:

- наличие в номере

Х

Х

Х

- по просьбе гостя

Х

Х

Радиоприемник:

- наличие в номере

Х

Х

Х

Х

Х

Телефонный аппарат:

- наличие в номере

Х

Х

Х

Х

- в апартаментах в каждой комнате

Х

Х

Х

Холодильник:

- в каждом номере

Х

Х

Х

4. Cанитарные объекты общего пользования.

Туалеты:

- вблизи общественных помещений

Х

Х

Х

Х

Х

- на этажах для номеров без санузлов (не менее 1 на 5 номеров, включая туалеты в душевых и ванных комнатах общего пользования, но не менее 2 на этаж)

Х

Х

5. Общественные места.

- комната бытового обслуживания

Х

Х

Х

- магазины и торговые киоски

Х

Х

Спортивно-оздоровительный центр:

- с тренажерным или спортивным залом

Х

Х

- с сауной

Х

Х

- с плавательным бассейном

Х

Бизнес-центр:

- электронные средства связи, копировальная техника

Х

Х

Х

- предоставление в пользование (самостоятельное или с участием обслуживающнго персонала) компьютеров, электронных средств связи

Х

Х

Х

Парикмахерская:

- в гостинице с количеством номеров более 50

Х

- салон красоты (косметический кабинет, маникюр, педикюр)

Х

Х

6. Помещения для предоставления услуг питания.

- наличие ресторана или кафе (для гостиниц, имеющих более 50 номеров)

Х

Х

Х

Х

- наличие в гостинице кафе

Х

Х

- наличие в гостинице бара

Х

Х

Х

- ночной клуб

Х

7. Услуги.

- служба приема (круглосуточный прием)

Х

Х

Х

Х

Х

- вызов такси

Х

Х

Х

Х

Х

- бронирование билетов на различные виды транспорта

Х

Х

Х

Обмен валюты:

- в течение дня

Х

- круглосуточно

Х

Х

Уборка номера горничной:

- ежедневная

Х

Х

Х

Х

Х

- с контролем за его состоянием (в течение дня)

Х

Х

Стирка и глажение:

- исполнение в течение суток

Х

Х

Х

Х

Х

- исполнение в течение 12 часов

Х

Х

Почтовые и телеграфные услуги:

- вручение корреспонденции гостям

Х

Х

Х

Х

Х

- отправление и доставка заказной корреспонденции, телексов

Х

Х

Туристские услуги:

- туристская информация

Х

Х

Х

Х

Х

- экскурсии, гиды - переводчики, инструкторы – проводники

Х

Х

Х

8.Услуги питания.

- работа хотя бы одного кафе или бара в любое время суток

Х

Х

- возможность выбора любого из вариантов предоставляемого питания для гостиниц, имеющих более 50 номеров (завтрак, двухразовое, трехразовое питание)

Х

Х

Х

Х

- обслуживание в номере с 07:00 до 24:00

Х

Х

- обслуживание в номере круглосуточно

Х