Вид оборудования | Категория | ||||
| * | ** | *** | **** | ***** |
1. Здание | |||||
Вывеска: |
|
|
|
|
|
- освещаемая или светящаяся | Х | Х |
|
|
|
- светящаяся с эмблемой |
|
| X | X | X |
2. Техническое оборудование | |||||
- кондиционирование воздуха во всех помещениях, круглогодично |
|
| Х | Х | Х |
- внутреннее радиовещание с возможностью радиотрансляции во всех помещениях, включая лифты |
|
| Х | Х | Х |
Аварийное освещение и энергоснабжение: |
|
|
|
|
|
- аварийное освещение (аккумуляторы, фонари, свечи) | Х | Х |
|
|
|
- стационарный генератор (не обязателен при использовании централизованного аварийного электроснабжения), обеспечивающий основное освещение и работу оборудования (в том чтсле лифтов) в течение не менее 24 часов |
|
| Х |
|
|
- стационарный генератор, обеспечивающий работу всего энергопотребляющего оборудования |
|
|
| Х | Х |
Водоснабжение: |
|
|
|
|
|
- горячее от резервной системы ГВС на время аварии, профилактических работ |
|
| Х | Х | Х |
- oборудование для дополнительной фильтрации воды |
|
|
| Х | Х |
Лифт в здании: |
|
|
|
|
|
- грузовой и пассажирский отдельно |
|
|
| Х | Х |
- круглосуточный подъем и спуск | Х | Х | Х | Х | Х |
- время ожидания не более: |
|
| 45с | 30с | 30с |
- служебный, отдельный от лифта для гостей |
|
| Х | Х | Х |
Телефонная связь из номера: |
|
|
|
|
|
- внутренняя (без выхода в город) или кнопка вызова обслуживающего персонала в 100% номеров | Х |
|
|
|
|
- внутренняя в 100% номеров |
| Х |
|
|
|
- прямая с городской сетью в 100% номеров |
|
| Х |
|
|
- прямая с городской, междугородной, международной сетью в 100% номеров |
|
|
| Х | Х |
Телефоны коллективного пользования в общественных помещениях (вестибюле), в кабине или под акустическим колпаком: |
|
|
|
|
|
- городской, междугородный, международный | Х | Х | Х | Х | Х |
- городской: не менее одного на этаж при отсутствии телефона в номере | Х | Х |
|
|
|
3. Техническое оснащение | |||||
Отопление: |
|
|
|
|
|
- кондиционер (регулятор кондиционирования воздуха) |
|
| Х | Х | Х |
- подогрев пола в ванной комнате |
|
|
|
| Х |
Телевизор: |
|
|
|
|
|
- наличие в номере |
|
| Х | Х | Х |
- по просьбе гостя | Х | Х |
|
|
|
Радиоприемник: |
|
|
|
|
|
- наличие в номере | Х | Х | Х | Х | Х |
Телефонный аппарат: |
|
|
|
|
|
- наличие в номере |
| Х | Х | Х | Х |
- в апартаментах в каждой комнате |
|
| Х | Х | Х |
Холодильник: |
|
|
|
|
|
- в каждом номере |
|
| Х | Х | Х |
4. Cанитарные объекты общего пользования. | |||||
Туалеты: |
|
|
|
|
|
- вблизи общественных помещений | Х | Х | Х | Х | Х |
- на этажах для номеров без санузлов (не менее 1 на 5 номеров, включая туалеты в душевых и ванных комнатах общего пользования, но не менее 2 на этаж) | Х | Х |
|
|
|
5. Общественные места. | |||||
- комната бытового обслуживания | Х | Х | Х |
|
|
- магазины и торговые киоски |
|
|
| Х | Х |
Спортивно-оздоровительный центр: |
|
|
|
|
|
- с тренажерным или спортивным залом |
|
|
| Х | Х |
- с сауной |
|
|
| Х | Х |
- с плавательным бассейном |
|
|
|
| Х |
Бизнес-центр: |
|
|
|
|
|
- электронные средства связи, копировальная техника |
|
| Х | Х | Х |
- предоставление в пользование (самостоятельное или с участием обслуживающнго персонала) компьютеров, электронных средств связи |
|
| Х | Х | Х |
Парикмахерская: |
|
|
|
|
|
- в гостинице с количеством номеров более 50 |
|
| Х |
|
|
- салон красоты (косметический кабинет, маникюр, педикюр) |
|
|
| Х | Х |
6. Помещения для предоставления услуг питания. | |||||
- наличие ресторана или кафе (для гостиниц, имеющих более 50 номеров) |
| Х | Х | Х | Х |
- наличие в гостинице кафе |
|
|
| Х | Х |
- наличие в гостинице бара |
|
| Х | Х | Х |
- ночной клуб |
|
|
|
| Х |
7. Услуги. | |||||
- служба приема (круглосуточный прием) | Х | Х | Х | Х | Х |
- вызов такси | Х | Х | Х | Х | Х |
- бронирование билетов на различные виды транспорта |
|
| Х | Х | Х |
Обмен валюты: |
|
|
|
|
|
- в течение дня |
|
| Х |
|
|
- круглосуточно |
|
|
| Х | Х |
Уборка номера горничной: |
|
|
|
|
|
- ежедневная | Х | Х | Х | Х | Х |
- с контролем за его состоянием (в течение дня) |
|
|
| Х | Х |
Стирка и глажение: |
|
|
|
|
|
- исполнение в течение суток | Х | Х | Х | Х | Х |
- исполнение в течение 12 часов |
|
|
| Х | Х |
Почтовые и телеграфные услуги: |
|
|
|
|
|
- вручение корреспонденции гостям | Х | Х | Х | Х | Х |
- отправление и доставка заказной корреспонденции, телексов |
|
|
| Х | Х |
Туристские услуги: |
|
|
|
|
|
- туристская информация | Х | Х | Х | Х | Х |
- экскурсии, гиды - переводчики, инструкторы – проводники |
|
| Х | Х | Х |
8.Услуги питания. | |||||
- работа хотя бы одного кафе или бара в любое время суток |
|
|
| Х | Х |
- возможность выбора любого из вариантов предоставляемого питания для гостиниц, имеющих более 50 номеров (завтрак, двухразовое, трехразовое питание) |
| Х | Х | Х | Х |
- обслуживание в номере с 07:00 до 24:00 |
| Х | Х |
|
|
- обслуживание в номере круглосуточно |
|
|
|
| Х |