Маршрут — это заранее спланированная трасса пере­движения туриста в течение определенного времени с це­лью предоставления ему предусмотренных программой услуг.

Тур — это комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услу­ги гидов-переводчиков, предоставляемые в зависимости от целей путешествия.

Документом, дающим право на тур, является турист­ская путевка или ваучер.

Туристская путевка — это документ, подтверждающий оплату предусмотренных программой услуг;представляет собой бланк строгой от­четности и содержит оптимальный набор реквизитов, да­ющих клиенту наиболее полную информацию о предстоя­щем туре. Эта форма путевки является типовой, что поз­воляет турпредприятиям при тиражировании путевок до­полнять их другими необходимыми данными

Ваучер — это документ, на основании которого произ­водится обслуживание иностранных туристов и взаимо­расчет с фирмой.

Туристские маршруты классифицируются по различ­ным признакам: типу, сезонности действия, построе­нию трассы, продолжительности, способам передвиже­ния и содержанию.

В общем случае проектирование туристской услуги осуществляется в следующей последовательности:

ü     установление нормируемых характеристик услуги;

ü     установление технологии процесса обслуживания туристов;

ü     разработка технологической документации;

ü     определение методов контроля качества;

ü     анализ проекта;

ü     представление проекта на утверждение.

Разработка маршрута включает в себя следующие ос­новные этапы:

ü     исследование туристских ресурсов по предполагае­мой трассе маршрута;

ü     маркетинг рынка на туристские услуги по данной
трассе маршрута;

ü     определение типа маршрута;

ü   построение эскизной модели маршрута;

ü   привязка маршрута к пунктам жизнеобеспечения;

ü   разработка схемы безопасности на маршруте;

ü   разработка паспорта маршрута; согласование паспорта с соответствующими служба­ми;

ü   пробная обкатка маршрута и внесение необходимых

ü     изменений;

ü    утверждение паспорта маршрута.

После разработки маршрута идет заключение догово­ров (контрактов) с перевозчиками. Это могут быть догово­ры с авиакомпаниями, железной дорогой, автотранспорт­ным предприятием и судоходством.

В процессе разработки маршрута идет интенсивная пе­реписка с принимающей стороной, оговариваются усло­вия приема и обслуживания туристов, условия брониро­вания отелей, согласование дат заездов и времени прибы­тия, утверждение гидов.

Система взаимоотношений между основными субъек­тами в сфере международного туризма юридически оформляется договорами.